Очікування українців від реклами у нових реаліях
Вже після декількох років війни, українці починають мати відмінні очікування від реклами та брендів. Згідно з дослідженням Kantar Україна у серпні 2023 року, ми спостерігаємо значні зміни в уявленнях та вимогах споживачів.
Дослідження показало, що українці більше не просто хочуть бачити рекламу – вони очікують більш якісний і креативний підхід у рекламних компаніях. Як зазначають експерти, ці зміни пов’язані з новою “нормою” війни, коли повернення до реклами стало важливим елементом.
“Важко це казати, але війна стала ‘новою нормою’, тому повернення до промотування товарів та послуг і висока якість креативу сприймаються позитивно — їх навіть очікують,” – коментує Катерина Калюжна, експерт з дослідження брендів в компанії Kantar Україна.
Очікування в Рекламі та Суттєві Зміни
Із зміною контексту українського суспільства, зростає і вимога до реклами, яка має враховувати нову реальність. Наразі, 78% респондентів вважають, що бренди повинні активніше рекламувати свої продукти, що є помітним зростанням порівняно із минулим роком – 54%.
Однак, наочність та креативність стали справжньою мрією для українських споживачів. Вимога до креативної реклами зросла удвічі – до 78%, порівняно із 35% минулого року.
“Це вимагає балансу. Брендам не слід уникати обговорення війни, але вони мають знати межу та діяти відповідно до своєї сутності,” – додає експертка.
Що Перейшло в “Дратує” з Перебуванням у “Сенситивних Реаліях”
Минулого року, українці найбільше засуджували рекламу, яка зловживала темою війни без врахування реальностей конфлікту. Однак, акценти змінилися, а тепер основні “дратівливі” фактори в рекламі це:
- Реклама брендів, які не вийшли з ринку країни-агресора (55%);
- Використання російської мови в комунікації (47%);
- Залучення сумнівних бренд-амбасадорів (40%).
“Це сенситивні теми, які вимагають уважності та обачності зі сторони брендів,” – підкреслює Катерина Калюжна.
Зміна Сприйняття Патріотичних Мотивів у Рекламі
Теми патріотизму та образів війни, які раніше сприймалися критично, тепер не викликають такої реакції. У рекламі використання символіки, пов’язаної із війною, урізноманітнило сприйняття: з 48% респондентів, які ставилися проти цього, цифра знизилася до 24%.
“Брендам потрібно розуміти, що споживачі стали вимогливішими і більш чутливими до тем в рекламі. Для успішної комунікації необхідно враховувати реальність і діяти відповідно до цінностей споживача,” – підкреслює Калюжна.
Очікування Щодо Змісту Реклами
Наразі українці бажають бачити в рекламі переважно пропозиції зі знижками та акціями (80%), що відображає загальну тенденцію споживачів до більш економних та вигідних пропозицій.
Зміни в уявленнях українців про рекламу і бренди стали відчутними після великої кількості внутрішніх конфліктів. Споживачі стали більш вибірковими, більш уважними до деталей, тому брендам потрібно активно відповідати на ці зміни, створюючи вміст, який відповідає потребам та цінностям нового покоління споживачів.